Como solicitar os Cartões de Crédito Caixa – Descubra aqui

cartões de crédito caixa

Sobre os cartões de crédito Caixa os mesmos são completamente concorridos entre pessoas que estão interessadas em adquirir um cartão com diversos benefícios, sendo assim, frequentemente entre o mercado de cartões tão concorrido existem várias dúvidas a respeito dos cartões ofertados pela Caixa.


Desta maneira, abaixo falaremos um pouco mais sobre o assunto em questão, sendo que será possível verificar as opções dos cartões de crédito disponíveis entre as demais ofertas. É importante que as pessoas verifiquem todas as oportunidades para saber exatamente quais se encaixam eu seu perfil.

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Conheça os Cartões de Crédito Caixa

Em relação aos cartões de crédito Caixa é preciso saber que os mesmos em geral possuem as mesmas funcionalidades que os demais disponibilizados por outras instituições, entretanto, muitas pessoas perguntam se realmente vale a pena fazer um Cartão de Crédito Caixa.

O fato é que nos tempos atuais em que tudo é feito através dos bancos digitais, muitas pessoas se questionam se vale a pena ainda fazer cartões nos bancos tradicionais, na verdade, é válido destacar que a Caixa Econômica Federal é a maior instituição do Brasil.

A mesma chega a ser mais sólida dentre as demais instituições, isso acontece em partes porque faz parte do próprio governo, sedo que os brasileiros recebem seus benefícios justamente por esse banco, entre os benefícios estão: PIS, FGTS, entre outros.

Em relação aos cartões de crédito Caixa pode-se destacar que os mesmos acabam ofertando um dos menores custos de anuidade, sendo que ainda existem algumas vantagens para aqueles que desejam ter o seu.

Certamente além da enorme variedade de cartões que existem, onde é possível atender qualquer perfil de cliente, esses cartões Caixa ainda possuem um excelente programa de pontos, sendo que há facilidade no pagamento e as taxas de juros em geral são extremamente competitivas.

Saiba mais sobre os tipos de Cartões de Crédito Caixa

Certamente a Caixa possui um leque muito grande de cartões de crédito Caixa sendo que entre os mesmos estão aqueles cartões que são nacionais, internacionais e até mesmo os conhecidos supermega que são de ouro e platinum.

Lembrando ainda que o banco acaba operando justamente com três bandeiras entre as mesmas: Mastercard, Visa e Elo, lembrando que cada uma destas bandeiras possui os requisitos básicos para solicitação.

Além do mais, cada cartão possui suas taxas de valores e juros, onde obviamente cada um se diferencia do outro!

Saiba aqui como pedir um cartão de crédito Caixa

Porém, em tempos de grande avanço da tecnologia, onde os bancos estão usando muito as contas digitais, na verdade, a Caixa possui um pequeno inconveniente em relação aos seus cartões: a pessoa interessada precisa comparecer até uma agência para solicitar.

Logicamente quando acabamos fazendo uma comparação entre outros bancos que possuem a facilidade de permitir todo o processo de solicitação pela internet, esse acaba sendo um ponto negativo principalmente porque as pessoas não tem muito tempo para perder em agências lotadas.

Porém, há uma outra questão: a maioria das pessoas já possui conta na Caixa, sendo que a partir daí o processo acaba ficando um pouco mais fácil, sendo que ao ter que fazer uma visita de rotina fica mais fácil de solicitar esse cartão.

Antes de tudo, a pessoa precisa ter uma renda que seja acima dos R$ 800,00, sendo que deverá estar de posse ainda de alguns documentos entre os mesmos estão os seguintes:

  • CPF;
  • RG;
  • Comprovantes de renda (necessário todos dos últimos 3 meses);
  • Comprovante de residência em seu nome;

Logo depois da solicitação certamente é preciso lembrar que a Caixa acaba fazendo uma análise de crédito, sendo que caso a pessoa esteja com o nome sujo então o cartão dificilmente acaba sendo liberado.

Conheça as taxas e anuidade dos cartões de Crédito Caixa

Antes de mais nada é preciso saber que o cartão de crédito da Caixa tem anuidade sendo que na bandeira Elo utilizada no cartão nacional o valor da mesma é de R4 63,00, caso a pessoa peça um Visa ou Mastercard então esse valor sobe para R$ 129,00 ao ano.

Lembrando que esta taxa em relação aos cartões realmente é bem baixa, principalmente entre os cartões tradicionais, sendo que os cartões de crédito Caixa acabam se tornando uma boa opção justamente por esse motivo.

Ademais, em relação as outras taxas é preciso saber que elas dependem por completo da modalidade do cartão escolhido, sendo que dependerá ainda do contrato do mesmo, lembrando que quanto mais o cliente paga suas faturas em dia melhores serão as taxas de juros.

Porém, de forma geral, essas taxas dos cartões acabam variando entre 8% a 11%, em relação aos saques e parcelamentos, sendo que para o rotativo as mesmas variam entre 15 e 18%. Quanto ao rotativo, a pessoa consegue ter até 40 dias para pagamento sem juros, desde que compre nas melhores datas!

Veja aqui quais são as vantagens do cartão de crédito Caixa

Além da confiança que o nome do banco passa, os usuários ainda conseguem ter excelentes benefícios e vantagens aos obterem os cartões de crédito Caixa, entre esses benefícios está o Programa de Pontos, sendo que o mesmo é excelente principalmente para aqueles que gostam de viajar!

O programa é excelente para quem gosta de viajar justamente porque as compras acabam sendo convertidas para milhas, sendo que esse é um dos programas que mais são capazes de remunerar os clientes além de funcionarem da forma mais bacana.

Ao entrar no programa de pontos os usuários conseguem descontos em passagens aéreas, serviços de turismo, entre outros. Além do mais, é possível ainda ter dois tipos de limites de créditos, entre os mesmos: créditos para compras no próprio crédito e outro para saques das compras à vista.

Além de que os usuários podem parcelar as faturas em até 48 vezes, no entanto, é importante não esquecer dos juros, sendo que esses mesmos se tornam enorme ao parcelar as faturas, sendo assim, é bom planejar bem as finanças.

Logicamente é interessante ter acesso aos cartões de Crédito Caixa, isso porque os mesmos já possuem a segurança de um banco que já é grande e completamente seguro, além do mais, por ser grande consegue contemplar todos os perfis de clientes.

O que é um cartão de crédito?​

Para a comodidade, o cartão de crédito é uma forma de pagamento que oferece praticidade e segurança em compras do dia a dia e na realização dos seus projetos pessoais.

O cartão possui um limite de crédito para compras e também de saques pre-definido pela Caixa, que para disponibilizar esse limite leva em conta muitos fatores, como, sua renda mensal. À medida que é realizado compras com o cartão de crédito, o limite de crédito disponibilizado diminui, sendo restabelecido após a confirmação do pagamento da fatura.

Por exemplo, se o limite de crédito é de R$ 1.000,00 (mil reais) e você adquire um produto e/ou serviço cujo valor é de R$ 700,00 (setecentos reais), o limite disponível diminui para R$ 300,00 (trezentos reais). Assim, quando receber a fatura e efetuar o pagamento de R$ 700,00, o seu limite de crédito voltará a ser de R$ 1.000,00 (mil reais).

A opção de crédito rotativo, também é oferecida pela Caixa, ou seja, você pode pagar apenas uma parte da fatura, entre o valor mínimo e o total, deixando o saldo restante para ser pago na próxima fatura. Mas, há incidência de juros e demais encargos financeiros sobre o saldo devedor não pago.

O que é cartão múltiplo?​

É um cartão que reúne as funções de débito (cartão da conta) e de crédito em um único plástico.

Ele permite a movimentação da conta e a realização de compras em estabelecimentos credenciados, tanto na função débito quanto na função crédito.

Você pode realizar saques em terminais de autoatendimento, casas lotéricas, correspondentes bancários e do Banco24Horas utilizando o saldo da conta (débito) e em terminais com as bandeiras Cirrus e Plus, utilizando o limite de crédito do cartão (crédito).

​Quais são os benefícios oferecidos dos cartões de crédito Caixa?

Para quem possui cartões de crédito Caixa tem os seguintes benefícios:

  • Prazo de até 40 dias sem incidência de juros para pagamento das compras
  • Financiamento de fatura com as menores taxas de juros, além de valores de anuidades entre os mais baixos do mercado;
  • Parcelamento de compras com juros e realizar o parcelamento da fatura com taxas atrativas;
  • Saques emergenciais em dinheiro de parte do limite de crédito do cartão. 
  • Participação no Programa Pontos CAIXA que é exclusivo para cartão Internacional, Gold, Mais, Único, Grafite, Platinum, Black, Infinite e Nanquim, além da variante Azul.​
  • As bandeiras dos cartões também oferecem outros benefícios, tais como: que podem ser consultados no site da bandeira do seu cartão: http://www.visa.com.br, http://www.mastercard.com.br, http://www.cartaoelo.com.br​, http://www.br.jcb/pt/

Como fazer cartão de crédito da Caixa pela internet?

Fazer o cartão de crédito da Caixa pela internet é possível porém depende muito da modalidade do cartão que você deseja ter. Algumas modalidades permitem que o cliente abra uma conta online e solicite o cartão diretamente via app e outras necessitam que o cliente entre em contato com uma agência.

Como pedir um cartão de crédito da Caixa por telefone?

A opção de pedir um cartão de crédito da Caixa por telefone só está disponível para quem é correntista. Basta entrar em contato via central de relacionamento solicitando um ou ainda falando diretamente com o seu gerente.

Quais são os cartões de crédito Caixa?

A Caixa é um dos bancos mais utilizados pelos brasileiros e por isso ela precisa oferecer diversos produtos e benefícios aos seus clientes. Por isso, o banco não podia deixar de oferecer várias opções de cartões de crédito, conheça cada um deles:

Cartão de crédito caixa azul Nacional

O cartão de crédito caixa azul nacional é um produto que não é mais emitido (a comercialização está suspensa) mas ele possuía uma anuidade de R$156,00 para o titular.

Como solicitar o cartão de crédito caixa azul Nacional?

O cartão de crédito Caixa Azul Nacional, que é um dos mais utilizados e tradicionais cartões da Caixa, não pode ser solicitado pelo aplicativo ou pelo site, será necessário que você vá até uma das agências do banco. Para isso, você deverá levar consigo os documentos requisitados, preencha alguns dados e em seguida aguarde a resposta de aprovação ou não aprovação do seu Cartão de Crédito Caixa Azul Nacional.

Quais são os benefícios do Cartão de crédito caixa azul Nacional?

Veja os benefícios do cartão de crédito Caixa Azul Nacional:

  • Suas compras podem ser feitas à vista, mas caso você prefira parcelá-las, o parcelamento pode ser de até 48 vezes sem juros nas lojas credenciadas, sejam elas online ou físicas;
  • O cartão de crédito Caixa Azul Nacional possui uma das menores taxas se comparadas a outros cartões;
  • E outros.

Cartão de crédito caixa nacional

O Cartão de crédito caixa nacional é um produto que não é mais emitido (a comercialização está suspensa) mas ele possuía uma anuidade que variava de R$63,00 a R$126,00 dependendo da bandeira (Elo, Visa e Mastercard).

Como solicitar o cartão de crédito caixa nacional

Assim como já falamos acima, o cartão de crédito Caixa Nacional só pode ser solicitado na própria agência, não podendo ser feita via telefone ou internet. Vá até uma das agências e tenha em mãos todos os documentos solicitados.

Quais são os benefícios do Cartão de crédito caixa nacional

Conheça os benefícios desse cartão:

  • Apesar de no próprio nome, o cartão afirmar que é nacional, ele abre uma exceção para compras internacionais também;
  • Outro benefício é a flexibilidade que o cliente possui para pagar suas contas, podendo parcelá-las em até 48 vezes sem juros;
  • Além de outros.

Cartão de crédito caixa sim

O Cartão de crédito caixa sim é um produto de anuidade gratuita e é necessário que o cliente possua algum tipo de rendimento para solicitar o seu. Ele pode ser controlado totalmente via aplicativo e permite até compras internacionais.

Como solicitar o cartão de crédito caixa sim

O cartão de crédito Caixa Sim também só pode ser solicitado na agência da Caixa, então vá até uma delas e leve consigo todos os documentos que o banco solicita para que a solicitação do seu cartão de crédito seja feita.

Quais são os benefícios do cartão de crédito caixa sim

Os benefícios do cartão de crédito Caixa Sim são:

  • Suas compras podem ser feita tanto no Brasil, quanto no exterior, pois se trata de um cartão de crédito internacional;
  • O cartão não possui cobrança de anuidade;
  • Você pode monitorar e controlar o seu cartão pelo aplicativo da Caixa, de forma prática e muito simples, além de muito mais.

Cartão de crédito Caixa Simples Consignado

O Cartão de Crédito Caixa Simples é para o público de aposentados ou pensionistas do INSS, com menos de 75 anos. Ele oferece os mesmos benefícios de um cartão de crédito, apenas descontando o valor da fatura diretamente dos recebimentos do cliente. Ele não possui anuidade e conta com taxas bem abaixo do que os cartões convencionais.

Como solicitar o cartão de crédito caixa Simples Consignado

O cartão de crédito Caixa Simples consignado foi desenvolvido especialmente para aposentados e pensionista do INSS, além dos servidores públicos. Você pode solicitar esse cartão em uma das agências, lembrando de levar todos os documentos solicitados.

Quais são os benefícios do cartão de crédito caixa Simples Consignado

Veja os benefícios desse cartão:

  • Não possui anuidade (sendo apenas necessário pagar pela emissão do cartão, um valor de R$ 15,00);
  • Não faz consulta ao Serasa ou SPC, sendo ideal para quem está negativado;
  • As taxas de juros são baixíssimas;
  • E outros.

Cartão de crédito Caixa internacional

O cartão de crédito caixa internacional permite a conversão de dólares em pontos no programa de relacionamento Caixa. A anuidade custa R$207,00 (titular que pode parcelar em até 12x). A bandeira pode ser Master ou Visa e os pontos podem ser trocados em programas de milhas de diversas companhias.

Como solicitar o cartão de crédito Caixa internacional

Esse é mais um dos cartões da Caixa que deve ser solicitado em uma agência. Lembre-se sempre de conferir a documentação para não dar viagens a agência em vão.

Quais são os benefícios do cartão de crédito Caixa internacional

Os benefícios de tal cartão são:

  • Flexibilidade no prazo de pagamento – 48 vezes;
  • Tanto compras nacionais quanto internacionais poderão ser feitas com esse cartão;
  • Você participa do programa de pontos da Caixa;
  • Além de muito mais.

Cartão de crédito Caixa Gold

O cartão de crédito caixa Gold é um produto que tem anuidade de R$321,00 podendo vir nas bandeiras Master ou Visa. Ele funciona no débito e crédito e os pontos podem ser trocados em programas de milhas de diversas companhias como LATAM, Gol, Azul etc.

Como solicitar o Cartão de crédito Caixa Gold

Para solicitar o seu cartão de crédito Caixa Gold, basta que você vá até uma das agências ou correspondentes bancárias da Caixa. É necessário que você leve os documentos necessários, preencha os formulários que o banco precisa e aguarde sua resposta.

Quais são os benefícios do Cartão de crédito Caixa Gold

Os benefícios do cartão Caixa Gold são:

  • É aceito em todas as regiões do Brasil por possuir bandeira Elo e por estar credenciado a milhares de estabelecimentos;
  • A flexibilidade para pagamentos de contas é incrível, onde você ode dividi-las em até 48 vezes e outros.

Cartão de crédito Caixa Mais

O cartão de crédito caixa Mais é um produto Caixa que funciona no débito e no crédito, podendo vir nas bandeiras Master ou Visa e custando R$261,00 de anuidade. Ele converte cada dólar gasto no crédito em 1,2 pontos que podem ser trocados no programa de milhas das mais diversas companhias como LATAM, Gol e Azul. 

Como solicitar o cartão de crédito Caixa Mais

Da mesma forma que os demais, o cartão de crédito Caixa Mais é contratado n própria agência do banco ou em correspondentes bancárias da Caixa. É necessário ter em mãos os documentos pelos quais o banco solicita para analisar o seu perfil. Após analisada a solicitação, você poderá receber a resposta de aprovação ou não aprovação.

Quais são os benefícios do cartão de crédito Caixa Mais

Geralmente, alguns benefícios são os mesmos, outros vão se aperfeiçoando:

  • O cartão permite que você escolha a bandeira que deseja (entre Mastercard e Visa);
  • O parcelamento de suas compras pode ser feito em até 48 vezes sem juros;
  • O cliente também participa do programa de pontos da Caixa, além de muito mais.

Cartão de crédito Caixa Único

O cartão de crédito caixa único é um produto de anuidade R$310,00. Ele possui a bandeira japonesa JCB e converte cada dólar gasto em 1,3 pontos que podem ser trocados no programa de pontos Caixa. O cartão possibilita descontos e promoções exclusivas em restaurantes selecionados além de acesso grátis ao JCB Plaza e JCB Plaza Lounge.

Como solicitar o cartão de crédito Caixa Único

Esse é mais uma cartão de crédito Caixa no qual a sua solicitação só poderá ser feita na própria agência ou correspondente bancária da Caixa. Para que o cliente dê início ao processo de solicitação do seu cartão de crédito Caixa Único, ele deverá ter em mãos os documentos solicitados e aguardar a resposta do banco.

Quais são os benefícios do cartão de crédito Caixa Único

Os benefícios desse cartão são os seguintes:

  • O cliente possui mais facilidade para viajar, parcelando assim, o pagamento de suas passagens;
  • O cliente também poderá participar do programa de pontos da Caixa;
  • A facilidade de aceitação do cartão também é imensa;
  • E outras.

Cartão de crédito Caixa Platinum

O cartão de crédito caixa platinum é um produto da modalidade Platinum das bandeiras Visa ou Master. Essa modalidade permite diversos benefícios no caso de viagens e por isso a anuidade custa R$453,00 ao seu titular. O cartão pode ser débito e crédito e transforma cada dólar gasto no crédito em 1,4 pontos no programa de pontos Caixa (troca pontos por milhas nas companhias aéreas).

Como solicitar o cartão de crédito caixa Platinum

Para que você solicite o cartão de crédito Caixa Platinum, você deverá comparecer até uma das agências ou correspondentes bancárias da Caixa e realizar o processo, portando consigo os seus documentos pessoais básicos solicitados.

Quais são os benefícios do cartão de crédito caixa Platinum

Os benefícios do cartão Caixa Platinum são:

  • Esse cartão permite que você tenha acesso à internet banking para que você possa realizar o pagamento de suas contas e realizar também transações etc.;
  • Grande flexibilidade de pagamento, dividindo suas compras em até 48 vezes;
  • O cliente poderá parcelar até mesmo suas passagens aéreas e muito mais.

Cartão de crédito Caixa Grafite

O cartão de crédito caixa grafite pode ser tendo débito como crédito e a anuidade é de R$414,00 para o titular. Cada dólar gasto na função crédito se transforma em 1,6 pontos no programa de pontos Caixa. A bandeira do cartão é elo e uma exigência mínima é possuir renda de R$7000,00.A Elo oferece vantagens exclusivas como o programa tudo de bom elo, pontuação turbinada, wi-fi grátis, seguro viagem, assistência residencial, salas vips e assistência automóvel.

Como solicitar o cartão de crédito Caixa Grafite

Para quem deseja solicitar o cartão de crédito Caixa, deverá ir até uma das agências ou correspondentes bancárias da Caixa. Lá você deverá apresentar os documentos solicitados e ao concluir a primeira etapa do processo, deverá aguardar a aprovação do seu cartão.

Quais são os benefícios do cartão de crédito Caixa Grafite

Os benefícios do cartão de crédito Caixa Grafite são:

  • O cliente pode contar com um seguro de viagens completo;
  • Suas viagens podem ser parceladas;
  • Suas compras podem ser parceladas em até 48 vezes;
  • E muito mais

Cartão de crédito Caixa Mastercard Black

O cartão de crédito caixa Mastercard Black é um dos produtos mais tops oferecidos pelo banco com diversos benefícios em aeroportos e viagens tanto nacionais como internacionais. Como é possível perceber no próprio nome do cartão, ele só é emitido na bandeira MasterCard, custa R$921,00 de anuidade e converte cada dólar gasto no crédito em 2,1 no programa de pontos da caixa.

Como solicitar o cartão de crédito Caixa Mastercard Black

O cartão de crédito Caixa Mastercard Black também só pode ser solicitado em uma das agências da Caixa. Então pegue toda a documentação solicitada e vá até a agência mais próxima de você.

Quais são os benefícios do cartão de crédito Caixa Mastercard Black

Veja os benefícios do cartão de crédito Caixa Mastercard Black:

  • O cartão é aceito em milhares de estabelecimentos no Brasil;
  • E ainda é um cartão internacional, possibilitando você de realizar suas compras também no exterior;
  • E outros.

Cartão de crédito Caixa Visa Infinite

O cartão de crédito caixa Visa Infinite é um dos produtos mais tops oferecidos pelo banco com diversos benefícios em aeroportos e viagens tanto nacionais como internacionais. Como é possível perceber no próprio nome do cartão, ele só é emitido na bandeira Visa, custa R$921,00 de anuidade para o titular e converte cada dólar gasto no crédito em 2,1 no programa de pontos da caixa.

Como solicitar o cartão de crédito Caixa Visa Infinite

O cartão de crédito Caixa Visa Infinite é uma outra ótima opção. Esse cartão também só pode ser solicitado na própria agência da Caixa. Vá até uma e leve a sua documentação que é solicitada pelo banco.

Quais são os benefícios do cartão de crédito Caixa Visa Infinite

Confira a seguir os benéficos do cartão:

  • Com esse cartão você pode receber melhor assistência em suas viagens;
  • Ele tem ampla aceitação;
  • Você participa do programa de pontos Caixa;
  • Além de outros.

Cartão de crédito Caixa Elo Nanquim

O Cartão de crédito Caixa elo Nanquim é um cartão top da Caixa que como o próprio nome diz, vem na bandeira Elo e converte cada dólar gasto no crédito em 2,3 pontos no programa de relacionamento da instituição. A anuidade custa R$828,00 para o seu titular.

Como solicitar o cartão de crédito Caixa Elo Nanquim

O cartão de crédito Elo Nanquim também só pode ser solicitado na agência da Caixa. Basta que você se informe sobre a documentação solicitada e leve-a consigo.

Quais são os benefícios do cartão de crédito Caixa Elo Nanquim

Os benefícios do cartão são:

  • Assistência em suas viagens, com seguros para que você viaje tranquilo;
  • Aceito em milhares de estabelecimentos;
  • É internacional;
  • E outros.

Cartão de crédito Turismo Caixa Nacional

O Cartão de crédito Turismo Caixa Nacional pode ser oferecido em 3 versões (nacional, internacional, gold, platinum). Na versão nacional ele possui um requisito mínimo de renda de R$200,00. O grande benefício do cartão é dividir as compras em 48x e dá desconto em hotéis, pousadas, bares, restaurantes, agências de viagens, locadoras de automóveis e parques temáticos conveniados.

Como solicitar o cartão de crédito Turismo Caixa Nacional

Esse, como todos os outros cartões, só pode ser solicitado na própria agência da Caixa. Para isso, leve consigo a documentação solicitada pelo banco.

Quais são os benefícios do cartão de crédito Turismo Caixa Nacional

Benefícios desse cartão:

  • Com esse cartão você pode parcelar suas passagens;
  • Pode parcelar pacotes turísticos;
  • Ele é aceito em milhares de estabelecimentos;
  • Entre outros.

Qual é o melhor cartão de crédito Caixa?

Escolher qual é o melhor cartão de crédito Caixa é algo que depende muito  dos benefícios que ele vai te dar e do tipo de cliente que você é. Para quem gosta de viajar o Cartão Caixa Turismo assim como o Cartão Caixa Único são boas opções. Já para você que quer menores taxas, um consignado pode ser a melhor opção desde que você seja aposentado ou pensionista.

O que é o Programa Pontos Caixa e como faço para participar?​

O Programa Pontos Caixa é uma maneira de acumular pontos ao usar seu cartão de crédito e trocar por vantagens e benefícios exclusivos. Ao utilizar e pagar seu cartão de crédito você ganha e acumula pontos. Esses pontos podem ser convertidos em passagens aéreas, serviços e benefícios, utilizando os programas dos nossos parceiros.

Com o Cartão Azul, você pode utilizar os pontos acumulados para ter desconto na anuidade e para crédito em fatura (cash back).*

Para participar, basta ter cartões de crédito Caixa MasterCard, Visa, Elo ou JCB, nas variantes Azul *, Internacional, Gold, Mais, Único, Platinum, Grafite, Infinite, Black e Nanquim, em situação regular e sem que você tenha solicitado exclusão do programa.A adesão é gratuita e automática.

Como ver fatura cartão Caixa?

Você pode consultar suas faturas do cartão Caixa por diversos meios como canais eletrônicos (app, internet banking, terminais em agências, envio de fatura por e-mail etc). Por esses meios é possível consultar a fatura em qualquer momento esteja aberta ou fechada.

Qual é a equivalência entre os valores na fatura e os pontos do programa?​

Isso vai depender do cartão de crédito que você possui.

  • Nos cartões das variantes Azul *, Internacional e Gold, o equivalente a cada US$ 1,00 gasto e pago vale 1 ponto no Programa Pontos Caixa.
  • Nos cartões Mais, o equivalente a cada US$ 1,00 gasto e pago vale 1,2 ponto no Programa Pontos Caixa.
  • Nos cartões Único, o equivalente a cada US$ 1,00 gasto e pago, vale 1,3 ponto no Programa Pontos Caixa.
  • Nos cartões Platinum, o equivalente a cada US$ 1,00 gasto e pago vale 1,4 ponto. Já nos cartões Turismo Platinum, o equivalente a cada US$ 1,00 gasto e pago nos ramos de turismo e entretenimento vale 1,8 ponto.
  • Nos cartões Grafite, o equivalente a cada US$ 1,00 gasto e pago vale 1,6 ponto no Programa Pontos Caixa.
  • Nos cartões Infinite e Black, o equivalente a cada US$ 1,00 gasto e pago vale 2,1 pontos.
  • Nos cartões Nanquim, o equivalente a cada US$ 1,00 gasto e pago vale 2,3 pontos no Programa Pontos Caixa.

É preciso pagar integralmente a fatura para receber a pontuação?​

Não. Fazendo o pagamento do valor mínimo você já se tem o total de pontos da fatura creditado em sua conta no Programa Pontos Caixa.

Quando esses pontos podem ser resgatados?​

Eles poderão ser resgatados a qualquer momento, basta está dentro das regras de quantidade mínima exigida, bastando solicitar diretamente no APP Cartões CAIXA ou pela Central de Atendimento Cartões Caixa:

Cartão Azul *, Internacional, Gold, Mais e Único: 4004 9009 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 940 9009 (demais localidades);

Cartão Platinum, Grafite, Infinite, Black e Nanquim: 4004 9001 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 940 9001 (demais localidades).

Como acompanhar o saldo de pontos e qual é a validade dos pontos?​

A consulta da pontuação está na fatura no demonstrativo do Programa Pontos Caixa, no APP Cartões CAIXA ou no Internet Banking Caixa, para correntistas. Os pontos dos cartões nas modalidades Azul *, Internacional, Gold, Mais, Platinum e Grafite têm validade de 24 meses. Já os pontos dos cartões Infinite, Black e Nanquim têm validade de 36 meses.

Posso fazer compras parceladas com meu cartão? Quais são as opções de parcelamento de compra?

Alguns estabelecimentos comerciais permitem que sejam feitas compras parceladas. Ao parcelar uma compra, você deve lembrar que as parcelas comprometerão o valor do seu limite de crédito, que é restabelecido à medida que as parcelas são pagas.

O parcelamento do cartão de crédito pode ser feito duas formas;

  1. Parcelado lojista: essa é a opção de pagamento de sua compra em parcelas fixas, sem a incidência de juros oferecida pelo lojista.
  2. Parcelado emissor: a Caixa oferece a opção de financiar a sua compra para que você pague de forma parcelada. Nessa opção de parcelamento, são incluídos no valor da sua compra, os juros e demais encargos. Com os cartões Caixa, você pode parcelar suas compras em até 48 vezes.

Posso fazer compras internacionais? Como desbloqueio meu cartão para compras internacionais?

Sim, pode ser feita compras internacionais. Basta habilitar a função de compras e saques internacionais por meio do Aplicativo Cartões CAIXA ou na Central de Atendimento antes de realizar viagens para outros países ou comprar em sites do exterior. Para os cartões nas variantes Azul e Nacional essa opção não está disponível 

Viajando para o exterior como serão cobradas as despesas na fatura?​

É possível realizar suas compras no exterior, inclusive em sites de outros países, quando o cartão for Internacional, Mais, Gold, Grafite, Platinum, Nanquim, Infinite ou Black. Por medida de segurança, o seu cartão é recebido bloqueado para utilização no exterior. Para usar o cartão em outro país ou comprar em sites do exterior é necessário habilitar essa função por meio do Aplicativo Cartões Caixa ou pela Central de Atendimento.

O cartão é um meio de pagamento seguro?​

Sim, basta seguir todas as orientações de uso e segurança encaminhadas com o seu cartão e reproduzidas abaixo:

  • Mantenha o cartão sempre em local seguro e nunca o perca de vista.
  • Lembre-se de pegar o cartão de volta quando terminar a compra.
  • Lembre-se de que o cartão de crédito é pessoal e intransferível. Nunca compartilhe a senha ou empreste a alguém.
  • Não o molhe, dobre, amasse ou deixe perto de aparelhos eletrônicos, como televisão, celulares ou micro-ondas. Isso pode estragar a parte magnética ou o chip do seu cartão.
  • Em caso de perda ou roubo do seu cartão, avise imediatamente à Central de Atendimento para o bloqueio.
  • Caso você não reconheça algum lançamento em sua fatura, entre imediatamente em contato com a Central de Atendimento e relate o ocorrido;
  • Ao fazer compras com o cartão pela internet ou telefone, certifique-se de que a empresa é idônea e que o site na internet em que será realizada a transação é seguro. 
  • Para acompanhar as transações realizadas em seu cartão, cadastre o recebimento de mensagens por SMS.​

Por que meu cartão tem chip?​

A tecnologia de chip permite que a utilização do seu cartão seja prática e segura. Contudo, lembre-se de NUNCA guardar sua senha anotada junto ao cartão ou informá-la a terceiros, pois a responsabilidade de uso dela é exclusivamente sua. A tecnologia de chip é segura contra a clonagem em casos de compras presenciais. Quando o cartão com chip for utilizado para compra pela internet ou centrais de compras, certifique-se de que a empresa é idônea e que o site ou central de vendas em que será realizada a transação são seguros. Quando realizar compras na internet, certifique-se também se o computador que está sendo utilizado para compra possui proteção atualizada contra vírus e outras ameaças virtuais.​

Como trocar a senha encaminhada? Em caso de esquecimento ou não recebimento da senha o que fazer?

Poderá ser feita a troca da senha do cartão nos terminais de autoatendimento da Caixa. Já para o cartão múltiplo, a alteração pode ser feita nos terminais de autoatendimento da Caixa ou em sua agência de relacionamento. Caso esqueça ou não receba a senha, ligue para a Central de Atendimento e solicite uma nova senha. ​​

​Como proceder em caso de roubo, perda ou quebra do cartão de crédito?

Entre em contato o mais rápido possível com a Central de Atendimento ou dirija-se a uma agência da Caixa e solicite a segunda via do seu cartão de crédito. Não se esqueça de informar o motivo da solicitação da segunda via, pois em casos de perda ou roubo a via anterior do cartão deverá ser bloqueada imediatamente.

É seguro fazer compras na internet?

Sim, desde que sejam observados alguns cuidados, como se certificar que o estabelecimento no qual quer comprar seja confiável; observar se ele possui uma Política de Privacidade; se no ambiente onde efetuará o cadastro, os seus dados serão criptografados (a página exibe “https” e o ícone do cadeado na barra de navegação); e usar um bom antivírus e firewall.​

​Como adquirir um cartão de crédito?

Nos correspondentes Caixa Aqui Negocial ou em Agências da Caixa, com os seguintes documentos (originais e cópias):

  • CPF
  • Documento de identificação pessoal
  • Comprovante atualizado de residência
  • Comprovante de renda

Como pedir um cartão de crédito da Caixa por telefone?

O cartão de crédito Caixa pode ser solicitado na agência, porém nos dias que passamos, com o surto de coronavírus e por estarmos enfrentando o isolamento social para nos protegermos dessa pandemia, a solução mais prática de se solicitar o cartão de crédito Caixa é pelo telefone. Porém, os números que a Caixa disponibiliza são para atendimentos de cartões específicos, porém possa ser que seja aberta uma exceção para que você possa solicitar o seu cartão de crédito Caixa.

O número dos cartões Nacional, Internacional, Azul, Gold e Mais é o 4004 9009 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 940 9009 (para as demais localidades). E para os cartões Visa Infinite, MasterCard Black, Elo Nanquim e Grafite, você pode ligar para 4004 9001 (para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 940 9001 (para as demais localidades).

​Como adquirir um cartão adicional?

Por meio dos Serviços de Internet para não correntista, pelo Internet Banking ou você também pode ligar para a Central de Atendimento.

O que fazer se não receber o cartão?

O prazo médio para a entrega do cartão de crédito ou múltiplo é de 15 dias corridos. Caso a solicitação já tenha ultrapassado esse prazo e o cartão ainda não tenha chegado, entre em contato com a sua agência para mais informações. A entrega do cartão requer a identificação da pessoa que o recebe, dessa forma, para que o cartão seja devidamente entregue no endereço cadastrado, é necessário que haja uma pessoa para recebê-lo. São realizadas até três tentativas​ de entrega.​​​​

Acabo de receber meu cartão, já posso utilizá-lo?​

Ainda não. Primeiro confira os dados impressos no cartão, assine no local adequado no verso dele, leia atentamente o Contrato e, estando de acordo com as condições contratuais, ligue para o número de telefone indicado na etiqueta afixada em seu cartão. Lembre-se de que para desbloquear o cartão, é necessário estar de posse da senha. Portanto, certifique-se de que a recebeu e esteja com ela em mãos. Em caso de dúvidas, consulte sempre a Central de Atendimento.

Para o cartão múltiplo, ou seja, que acumula as funções de cartão da conta e cartão de crédito, a senha do cartão é a mesma senha da conta, cadastrada na sua agência.​

Como liberar a função crédito do cartão Caixa?

Ao receber seu cartão de crédito Caixa, você terá que desbloqueá-lo, pois todos vêm bloqueados até mesmo para a sua segurança. Então no aplicativo Caixa, você faz o cadastro do seu cartão de crédito Caixa e automaticamente ele será desbloqueado para que você começa a usá-lo.

O que devo fazer caso receba uma fatura da qual não reconheço alguma compra?

 Entre em contato com a Central de Atendimento Cartões CAIXA ou acesse o Aplicativo Cartões Caixa para registrar a reclamação logo que identificar o fato, para que a Caixa possa tomar as providências necessárias.

Nos casos em que a compra é registrada em duplicidade, o consumidor deve entrar em contato com a loja para que ela providencie o devido estorno.

Centrais de Atendimento:

Para cartão Azul, Nacional, Internacional, Gold e Mais – 4004-9009 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-940-9009 (demais localidades)

Para cartão Platinum, Grafite, Black, Infinite e Nanquim- 4004-9001 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-940-9001 (demais localidades)​

Como consultar a fatura fechada e alterar a data de vencimento?

Na fatura atual vem sempre informando a data prevista para o fechamento da próxima fatura. Essa informação também pode ser obtida através da Central de Atendimento. Para consultar a fatura, utilize o Aplicativo Cartões Caixa, o Internet Banking ou os Serviços de Internet para não correntista. Já a data de vencimento da fatura pode ser alterada pelo Internet Banking, Serviços de Internet para não correntista ou por solicitação na Central de Atendimento ou nas agências.

Como tirar a fatura do cartão de crédito da Caixa?

Mensalmente, as faturas dos cartões de crédito Caixa são enviadas pelos correios até você. Porém você pode solicitar a sua fatura do cartão de crédito Caixa online, pela internet, caso você não a receba ou acabe perdendo-a. Assim que você entrar no site da Caixa, você deve acessar a sua conta e pronto. Você logo terá acesso a tudo sobre sua conta e poderá imprimir a fatura caso deseje efetuar seu pagamento.

Fatura cartão caixa elo

Da mesma forma que as demais faturas dos cartões de crédito Caixa, a fatura do cartão de crédito Caixa Elo, é enviada a você através dos Correios. No caso do não recebimento da fatura ou da perca da mesma, você poderá solicitá-la pelo aplicativo Caixa ou pelo site, de forma bastante simples e fácil. Baixe o aplicativo Caixa e tenha acesso a faturas e muito mais.

Caso não receber a fatura, como fazer o pagamento?

A fatura chegará no endereço que você informou para a Caixa. É muito importante manter seus dados cadastrais sempre atualizados para receber faturas, novas vias e demais comunicados dos cartões da Caixa.

Caso não receba a fatura do cartão de crédito até dois dias antes do vencimento, entre em contato com a Central de Atendimento do Cartão. Você será informado do valor e das formas possíveis de pagamento.

Se você já sabe qual o valor a ser pago, dirija-se a uma agência, a uma casa lotérica ou utilize o Internet Banking Caixa.

Pelo Internet Banking Caixa, você realiza o pagamento do seu cartão com toda comodidade e segurança, além de ter acesso à fatura e a informações importantes sobre seu cartão.

Se preferir parar de receber sua fatura pelos Correios, você pode inibir a emissão pelos Serviços de Internet para não correntista, Internet Banking, Central de Atendimento ou nas agências da Caixa.​

Como pagar fatura cartão crédito Caixa?

Para efetuar o pagamento da sua fatura do cartão de crédito Caixa (seja qual for a bandeira) você poderá se dirigir até uma casa lotérica próxima de você ou até mesmo em algum estabelecimento autorizado para esse tipo de recebimento de contas Caixa. A fatura pode ser paga por você ou por qualquer outra pessoa de sua confiança. Lembrando de pagá-la sempre nos dias certos para que não haja cobrança de multas e tarifas adicionais.

​Quais as opções de pagamento da fatura?

Quatro tipos de pagamento podem ser feita da fatura do cartão. São eles:

  1. Pagamento integral: o valor da fatura é pago integralmente, até a data de vencimento; 
  2. Pagamento parcial: parte do valor da fatura é paga, entre o valor mínimo e o total. O saldo restante será financiado pelo “crédito rotativo” e serão cobrados taxas de financiamento na sua próxima fatura;
  3. Pagamento mínimo: é o menor valor de pagamento para que seu cartão não conste como inadimplente. Esse valor é informado mensalmente em sua fatura e o saldo restante será financiado pelo “crédito rotativo”. Serão cobrados encargos contratuais (taxas de financiamento) na sua próxima fatura;
  4. Parcelamento de fatura: é o pagamento parcelado do valor total da fatura. O parcelamento pode ser realizado em até 36 meses com incidência de juros. As regras e condições para parcelamento podem ser consultadas na Central de Atendimento.

​​O que fazer se pagar a fatura, mas o pagamento não foi registrado? E se for pago o valor acima do devido?

Deve ligar para a Central de Atendimento para verificar se houve algum problema com o registro do pagamento e para as medidas necessárias sejam adotadas para a regularizar o problema. É necessário também estar com o comprovante de pagamento quando ligar para a Central de Atendimento. Caso tenha pago um valor a mais que o valor real da fatura, não precisa se preocupar. O valor continuará no cartão e será abatido em suas próximas despesas ou, se preferir, solicite à Central de Atendimento a devolução do valor excedente para a sua conta.

​​Qual é o limite de saque do cartão de crédito e onde pode realizar saques?

O valor deve ser consultado na Central de Atendimento ou nos Serviços de Internet para não correntista, pelo Internet Banking ou na fatura do cartão. Podem ser realizados em caixas eletrônicos mantidos por bancos conveniados às seguintes redes:

  • Bandeira ELO – rede Pulse – localização dos terminais disponível no site www.dinersclubcash.com/locator
  • Bandeira JCB – rede JCB – localização dos terminais disponível no site https://www.global.jcb/en/consumers/about-atm/locator/index.html
  • Bandeira Mastercard – rede Cirrus – localização dos terminais disponível no site https://www.mastercard.com.br/pt-br/consumidores/suporte/procure-caixa-eletronico.html
  • Bandeira Visa – rede Plus – localização dos terminais disponível no site https://www.visa.com/atmlocator

​​Como aumentar o limite o cartão?

Você pode solicitar na agência mediante apresentação de documentação para análise de crédito.

  • Documentação exigida (originais e cópias):
  • Documento de identificação pessoal (dentro do prazo de validade);
  • CPF;
  • Comprovante de residência;
  • Comprovante de renda.

Para se ter acesso ao Serviços Internet Cartões da Caixa​ o que é necessário?

É necessário possuir o código de acesso, este código deve ser solicitado à Central de Atendimento.

Centrais de Atendimento: 

Para cartão Azul, Nacional, Internacional, Gold e Mais – 4004-9009 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-940-9009 (demais localidades)

Para cartão Platinum, Grafite, Black, Infinite e Nanquim – 4004-9001 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-940-9001 (demais localidades)

Saiba mais:

Solicitar cartão de crédito Banco Original

Solicitar cartão de crédito Ourocard Fácil

Solicitar cartão de crédito Mibank para negativado

Como ter acesso ao Aplicativo Cartões CAIXA?

O Aplicativo Cartões CAIXA está disponível para Smartphones com sistema operacional Android e iOS nas lojas Apple Store e Google Play.

Poderá ser cadastrado qualquer cartão CAIXA Pessoa Física no aplicativo do qual seja o Titular, desde que o cartão já tenha sido desbloqueado na Central de Atendimento e esteja apto para o uso.

Caso possua mais de um cartão de crédito, deverá ser realizado o cadastro de cada um deles, informando o número e a senha do cartão e telefone celular que consta no cadastro do cartão.

A adesão ao Serviço de SMS é requisito para o cadastramento e você poderá realizar a adesão pelo próprio aplicativo.

Após o cadastramento, receberá uma mensagem de texto no celular contendo um código para ativação do cadastro, que você deverá digitar no aplicativo.

Nos próximos acessos, após a ativação, todos os cartões cadastrados estarão listados para o gerenciamento, basta selecionar qualquer um dos cartões e informar a senha.

0800 caixa econômica

O 0800 para atendimento ao cliente Caixa é o 0800 726 0101. Você pode ligar para esse número para tirar dúvidas sobre qualquer serviço que o banco Caixa oferece, como empréstimos, cartões, financiamentos e outros e ser direcionado aos setores específicos, além de poder constatar alguma reclamação e etc. 

Telefone caixa cartões

A Caixa Econômica Federal disponibiliza números para diversos setores, de diversos serviços que o banco oferece. Por exemplo:

Caso você necessite resolver questões sobre o seu FGTS, você deve ligar para 0800 724 2019; no caso de problemas com o seu cartão Cidadão, ligue para 0800 726 0207; no caso de você ser cliente e estar fora do Brasil, mas deseje entrar em contato com o atendimento as agências Caixa para solucionar algum problema, você pode ligar para 55 (61) 3533-2000. E outros.

Saiba Mais:


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